(目的)

第1条　この規則は、多気町町営バス設置条例(平成18年多気町条例第16号。以下「条例」という。)第13条の規定に基づき、多気町町営バス(以下「町営バス」という。)の管理運営及び運行の安全確保に関し、必要な事項を定めることを目的とする。

(一般準則)

第2条　町長(以下「管理者」という。)は、町営バスの管理運営に関し、次の事項に努めなければならない。

(苦情の申出に対する弁明)

第3条　管理者は、旅客に対する取扱いその他輸送に関して苦情を申し出た者に対して、遅延なく弁明しなければならない。

(乗車料金の公示)

第4条　町営バスの乗車料金(変更を含む。)は、多気町公告式条例(平成18年多気町条例第3号)の別表に掲げる掲示場に公示しなければならない。

(掲示事項)

第5条　管理者及び運行管理業務受託者は、バス車内の見やすい箇所に次の掲示をしなければならない。

(掲示事項の変更)

第6条　管理者は、前条に定める掲示事項を変更しようとするときは、緊急やむを得ない場合、又は利用者の利便を阻害しない場合を除き、当該変更に係る事項を事前に周知しなければならない。

(利用及び予約方法等)

第7条　条例第6条第2項に規定する予約をする場合、利用者は、利用する時間帯の1時間前までに、希望乗車日、希望乗車時刻、希望乗降場所、利用者氏名、連絡先等を受託事業者に電話その他の方法で申し込むものとする。条例第6条第2項に規定する予約をする場合、利用者は、利用する時間帯の1時間前までに、希望乗車日、希望乗車時刻、希望乗降場所、利用者氏名、連絡先等を受託事業者に電話その他の方法で申し込むものとする。

(早発の禁止)

第8条　管理者は、第5条第2項の規定により停留所に掲示した発車時刻前にバスを出発させてはならない。

(輸送の拒否)

第9条　管理者は、次の各号に掲げる者の輸送は、拒否しなければならない。

(遅延の周知)

第10条　管理者は、町営バスが著しく遅延した場合は、速やかにその原因を調査し、必要に応じて適切な措置を講じなければならない。

(事故に関する周知)

第11条　管理者は、天災その他の事故によりバスの運行ができなくなり、旅客の利便を阻害するおそれがある場合は、遅延なく次の各号に掲げる事項を周知しなければならない。

(事故の場合の処置)

第12条　管理者は、事故のため町営バス運行を中断したときは、当該町営バスに乗車している旅客のために、次の各号に掲げる事項に関して適切な処置を講じなければならない。

(事故による死傷者に関する処置)

第13条　管理者は、天災その他の事故により旅客が死亡し、又は負傷したときは、次の各号に掲げる事項を実施しなければならない。

(事故報告及び速報)

第14条　管理者は、町営バスが重大事故を引き起こした場合は、中部運輸局長に自動車事故報告規則(昭和26年運輸省令第104号)の定めにより、報告及び速報しなければならない。

(異常気象時における措置)

第15条　管理者は、天災その他の理由により輸送の安全の確保に支障が生ずるおそれがあるときは、三重交通株式会社及び町営バスの乗務員に対する必要な指示その他輸送の安全のための措置を講じなければならない。

(乗車券の発行及び使用)

第16条　定期乗車券(様式第1号)及び回数乗車券(様式第2号)の発行は、管理者が行う。

(乗車券の再発行)

第17条　紛失した乗車券は、再発行しない。ただし、定期乗車券は、災害その他事故による場合において、その紛失した事実を証明することができるときは、利用者の請求により原券と同一の効力を有する新券を発行することができる。

(料金変更の場合の乗車券の取扱い)

第18条　料金の変更をした場合において、変更前に発行した定期乗車券及び回数乗車券は、その通用期間中に限り有効とする。

(手帳の提示)

第19条　身体障害者手帳の交付を受けている者又は療育手帳若しくは精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている者が乗車の際、割引を受けようとする場合は、それぞれの手帳を乗務員に提示しなければならない。

(乗車料金の領収書)

第20条　管理者は、乗車券等の発行により乗車料金を収受したときは、領収書を発行しなければならない。ただし、普通乗車料金を収受したときは、この限りでない。

(乗車料金の払戻し)

第21条　管理者は、旅客から乗車料金の払戻しの請求があった場合は、次の各号のいずれかに掲げる金額を払い戻さなければならない。ただし、管理者が認めたものとする。

(その他)

第22条　この規則に定めるもののほか、必要な細則は、管理者が別に定める。